Terms and Conditions of Care Zone

পণ্যের বিবৃতি

কেয়ার জোন তার ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত যেকোনো পণ্যের মূল্য, স্পেসিফিকেশন এবং অফারের শর্তাবলী কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

কোনো প্রকার টাইপোগ্রাফিক্যাল বা ফটোগ্রাফিক ত্রুটির জন্য কেয়ার জোন দায়ী নয়। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত ছবি ডিজিটালভাবে প্রক্রিয়াজাত বা বিভিন্ন উৎস থেকে সংগৃহীত হতে পারে। বাস্তব পণ্যের রঙ, আকার বা টেক্সচার ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ছবির সাথে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।

স্টক ও পণ্যের সহজলভ্যতা সব সময় পরিবর্তনশীল। ওয়েবসাইটে “In Stock” দেখালেও তাৎক্ষণিকভাবে পণ্যটি মজুদে না-ও থাকতে পারে।

মানবীয় ত্রুটি বা অন্যান্য কারণে ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্যের বিবরণ, ছবি, কম্প্যাটিবিলিটি, স্পেসিফিকেশন, মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক বা হালনাগাদ তা নিশ্চিত করা যায় না। এই ধরনের কোনো ভুল বা বিভ্রান্তির জন্য কেয়ার জোন দায় নেবে না।

পেমেন্টের শর্তাবলী

অর্ডার নিশ্চিত করার আগে অনুগ্রহ করে যাচাই করুন আপনার কাঙ্ক্ষিত পণ্যটি স্টকে আছে কিনা।

আমাদের সকল ডিজিটাল পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে গেটওয়ে চার্জ প্রযোজ্য হবে। যদি কোনো পেমেন্ট রিফান্ড করতে হয়, সে ক্ষেত্রে ১০-১৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। পেমেন্টের সময় কাটা অতিরিক্ত চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয়।

অনুগ্রহ করে যেকোনো লেনদেনের আগে আমাদের পেমেন্ট নীতিমালা এবং রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা বিস্তারিতভাবে পড়ুন।

  • কেয়ার জোনের বিস্তারিত পেমেন্ট নীতিমালা
  • কেয়ার জোনের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা

অর্ডার ও ডেলিভারি

যদি পণ্য স্টকে থাকে এবং আপনার পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হয়, তবে অর্ডারটি ৪৮-৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করা হবে।

কেয়ার জোন একই দিনে ডেলিভারির নিশ্চয়তা না দিলেও, দেশের বিভিন্ন স্থানে নির্ভরযোগ্য ও দ্রুততম ডেলিভারি দিতে চেষ্টা করে। 

কেয়ার জোন কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যদি ওয়েবসাইটে কোনো পণ্যের মূল্য বা তথ্য টাইপোগ্রাফিক, প্রযুক্তিগত বা অন্য কোনো ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রকাশিত হয়, কেয়ার জোন সেই অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার এবং ভুল তথ্য সংশোধন বা অপসারণ করার অধিকার রাখে।

  • কেয়ার জোনের প্রোডাক্ট ডেলিভারি নীতিমালা
  • কেয়ার জোনের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা

ওয়ারেন্টি গ্রহণের শর্তাবলী

ওয়ারেন্টি ক্লেইম করার জন্য অবশ্যই পণ্যের ক্রয় রশিদ বা চালান প্রদান করতে হবে। ওয়ারেন্টি সার্ভিস শেষে পণ্য পাঠানোর ক্ষেত্রে গ্রাহককে রিটার্ন শিপিং চার্জ বহন করতে হবে।

কেয়ার জোন যেকোনো গ্রাহকের ওয়ারেন্টি সেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

আমাদের সরবরাহকৃত পণ্যের সাথে আপনার যন্ত্রাংশ বা পরিবেশের কম্প্যাটিবিলিটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। কোনো সংশয় থাকলে, সংশ্লিষ্ট পণ্যের প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

  • কেয়ার জোনের ওয়ারেন্টি নীতিমালা
  • কেয়ার জোনের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

বিশেষ দ্রষ্টব্য: কেয়ার জোন এই নীতিমালার যেকোনো অংশ সময়ে সময়ে সংশোধন করার অধিকার রাখে।

Product Disclaimer

Care Zone reserves the right to change prices, specifications, and terms of offers displayed on its website without prior notice.

Care Zone is not responsible for typographical and/or photographic errors. All images displayed on our website may be digitally enhanced or sourced from various external platforms. Therefore, the actual color, size, or design of a product may slightly differ from what is displayed online.

Stock availability is dynamic and subject to change. A product listed as "In Stock" may become unavailable due to simultaneous orders or system delays.

Due to human error and other influencing factors, we cannot guarantee that all product information - including descriptions, images, compatibility details, specifications, prices, or links - is 100% accurate, complete, or current. Care Zone is not liable for any discrepancies or misinformation.

Payment Terms

Customers are strongly advised to check product availability before proceeding with payment.

Online payments must be made via our approved digital payment gateway. Additional gateway service charges will apply. If a refund is needed, processing may take 10–15 working days. Please note that gateway or transaction charges will not be refunded.

All payment-related terms, including transaction rights, are governed by our payment gateway provider. Please ensure you read and understand our full Payment Terms before initiating any payment.

  • Care Zone’s Payment Policy
  • Care Zone’s Return & Refund Policy

Order & Delivery

Orders will generally be processed within 48–72 hours, provided the item is in stock and payment is verified. While Care Zone does not guarantee same-day shipping, we aim to dispatch products promptly whenever possible.

Care Zone reserves the right to cancel, modify, or reverse any order without prior notice.

If a product is listed with an incorrect price or description due to a typographical, technical, or other error, Care Zone reserves the right to cancel or refuse any order involving such error and to correct the inaccurate information without prior notice.

  • Care Zone’s Delivery Terms
  • Care Zone’s Return & Refund Policy

Warranty Claim Conditions

To make a warranty claim, customers must present proof of purchase (invoice or money receipt). Customers are responsible for shipping charges when returning products for warranty service.

Care Zone reserves the right to refuse service at its discretion. We cannot guarantee product compatibility with third-party items. For compatibility concerns, please consult the respective manufacturer directly.

  • Care Zone’s Warranty Policy
  • Care Zone’s Return & Refund Policy

Note: Care Zone reserves the right to update any section of this policy at any time without prior notice.