Warranty Policy of Care Zone

১। Care Zone একটি খুচরা বিক্রয় ও সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা পণ্য উৎপাদন করি না। তাই ওয়ারেন্টি দাবিকৃত যেকোনো পণ্য আমরা সরাসরি আমদানিকারক, পরিবেশক বা উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানে পাঠাই।

২। প্রতিটি ওয়ারেন্টি ক্লেইমের সময় অবশ্যই পণ্যের মূল ক্রয় রশিদ বা যথাযথ ক্রয়ের প্রমাণপত্র প্রদান করতে হবে। রশিদ বা প্রমাণপত্র ছাড়া ওয়ারেন্টি সেবা দেওয়া সম্ভব নয়।

৩। ওয়ারেন্টি সেবার মেয়াদ পণ্যের প্রকারভেদ ও মজুদের উপর নির্ভর করে। সাধারণত ৭-১০ কার্যদিবস সময় লাগলেও কিছু ক্ষেত্রে ৩০-৪৫ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে যদি যন্ত্রাংশ দেশে মজুদ না থাকে।